Apple vit une crise de management. La sortie chaotique de Plans inclut dans iOS6 vient de faire une victime en la personne de Scott Forstall. Ce dernier était le responsable du développement d'iOS. Le Pdg Tim Cook n'a pas apprécié son refus de s'excuser auprès des clients des faiblesses de l'application de géolocalisation. Cependant, cette version de l'histoire de l'éviction de celui qui était considéré comme un potentiel "petit Steve Jobs" capable de reprendre le flambeau du défunt patron, n'est pas complète. S'il est indéniable que Plans ne répondait pas totalement aux critères de qualité d'Apple, la personnalité de Forstall faisait aussi débat, et les mauvaises relations qu'il entretenait avec ses collègues expliquent certainement aussi son départ précipité. Scott Forstall quittera la société au début de l'année 2013. Ce n'est pas terminé, Apple a aussi annoncé le départ de John Browett, le patron de la chaîne de retail de la marque, arrivé il y a tout juste six mois, et qui s'est surtout signalé en déclenchant une grève dans l'Apple Store Opéra, avec des changements de politique nuisibles à la bonne marche de cette success story. apple est donc à la recherche d'un remplaçant. Scott Forstall sera lui remplacé par Craig Federighi, tandis que Joni Ive prend le design des interfaces. Eddy Cue, en bon pompier de service - il avait déjà sauvé Mobile Me -, prend Siri et Plans sous son aile, histoire de relancer ces services sur la bonne voie. Enfin, Bob Mansfield retardera sa retraite pour chapeauter le service hardware, et surtout la conception des nouvelles puces.
