La décision de couper pendant un mois les chaînes de CBS aura couté très cher à Time Warner Cable. La société a en effet perdu 306 000 clients résidentiels. Il s'agit là d'une perte beaucoup plus conséquente que celle à laquelle s’attendaient les analystes, qui comptaient sur un déclin avoisinant les 183 000. La décision de ne plus diffuser les chaînes de CBS sur son réseau avait eu lieu début août : Time Warner considérait depuis longtemps que les conditions financières du contrat avec CBS étaient inacceptables, et a pris la décision de retirer les chaînes de CBS de son offre du jour au lendemain, ce qui n’a pas plu à nombre de ses clients. Il faut dire que CBS diffuse nombre de programmes très populaires, dont Crime Scene Investigation et Live On Letterman. Au total, la coupure aura duré un mois, avec une annonce de réconciliation entre les deux protagonistes début septembre, dans laquelle le marché a lu une victoire de CBS et une acceptation par Time Warner des conditions de départ, et ce même si le nouveau contrat est resté secret. En conséquence de sa perte de clientèle, Time Warner a annoncé aux analystes qu’il faudrait s’attendre à une augmentation de ses revenus se situant entre 3 et 3,5%, contre les 4 à 5% espérés.