L'Union européenne s'inquiète des achats In-App. Récemment, Apple avait protégé son système après qu'un enfant ait réussi à dépenser des milliers de dollars sur l'AppStore. Le commissaire Neven Mimica a donc indiqué, pour préciser la démarche de la commission que "les consommateurs et en particulier les enfants ont besoin d’être mieux protégés contre les achats non souhaités. Les autorités nationales et la commission européenne vont discuter avec les représentants de l’industrie sur la meilleure façon de corriger ce problème qui non seulement cause des tords financiers aux consommateurs mais peut aussi entamer la crédibilité de ces marchés prometteurs." Une réunion a été organisée avec les représentants de Google et d'Apple à ce sujet. Enfin, la commission veut aussi rendre l'achat In-App plus transparent pour éviter la généralisation des App gratuites mais qui proposent des contenus payants en surdose.
