Mais que s'est-il passé chez Microsoft pour en arriver là? Faut-il accuser le manque de transversalité ou une piètre maîtrise technique? Toujours est-il que le service Xbox Video est incompatible avec l'OS Windows Phone 8. Les contenus achetés sur le Xbox Video Store ne pourront donc pas être visionnés ou utilisés sur la dernière génération d'OS de chez Microsoft, qui avait pourtant promis juré que ces technologies seraient compatibles. Pis encore, il ne s'agit pas d'un bug ou d'un dysfonctionnement ponctuel, mais bien d'une erreur (ou d'un oubli) de la part de Microsoft, qui invite donc les utilisateurs mécontents à se rendre sur une boîte à suggestions virtuelle. Gonflé.
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