Eddie Cue, patron historique chez Apple, se prête peu au jeu de l’entretien. Il a accepté de répondre au youtubeur Safwan AhmedMia sur les différents services dont il s’occupe à Cupertino, dont Apple Music. Eddie Cue s’est expliqué sur la stratégie de la pomme dans la distribution de la musique. Pour lui, Apple fait preuve d’innovations pour se démarquer face à la conccurence et améliorer l’expérience utilisateur malgré le fait que les chansons soient largement les mêmes sur toutes les plateformes. Eddie Cue mentionne ainsi l’introduction de formats sonores améliorés tels que l’audio spatial, qui simule l’expérience d’être sur scène avec un groupe de musique. Il souligne aussi l’importance de l’aspect humain dans la technologie, notamment à travers des émissions de radio en direct et des playlists personnalisées. Apple a également lancé une application dédiée à la musique classique, appelée Apple Classical, pour offrir une expérience plus adaptée aux amateurs de ce genre.