Sony Music a récemment acquis deux applications axées sur l’engagement des fans, Songwhip et Fansifter. Ces applications visent à renforcer la relation entre les artistes et leurs fans. Deux acquisitions qui s’inscrivent très bien dans la nouvelle stratégie axée autour des “superfans” qui électrise les majors. Songwhip est présenté comme un outil de marketing orienté sur le contenu, permettant aux artistes de créer rapidement des micro-sites pour centraliser leur contenu marketing et inviter les fans à s’engager. Fansifter, quant à elle, utilise des algorithmes pour catégoriser les fans selon leur niveau d’engagement, facilitant ainsi la création de stratégies ciblées pour atteindre divers segments d’audience, des “superfans” aux “nouveaux fans”.