Une récente enquête de TiVo, impliquant près de 5 000 participants aux États-Unis et au Canada, révèle une insatisfaction croissante des abonnés vis-à-vis des contenus disponibles sur les services de streaming. Bien que l’augmentation des prix des abonnements, l’introduction de publicités et des restrictions de comptes aient joué un rôle, le principal problème semble être la qualité du contenu. Le pourcentage d’abonnés trouvant des contenus “modérés à bons” est passé de 78,6 % en 2022 à 74,5 % en 2024. Les services qui rencontrent le plus de mécontentement incluent Disney Plus, Hulu, Max, Netflix et Paramount Plus, tous ayant relevé leurs prix en 2024. En revanche, des plateformes comme Apple TV+, Peacock et Prime Video ont vu leur satisfaction augmenter. Le secteur du streaming semble marquer un tournant, avec une réduction du nombre de nouvelles séries lancées pour la première fois en dix ans.
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