TikTok opère une importante vague de licenciements, particulièrement dans ses équipes de modération de contenu, avec pour objectif de facilité la transition vers l’intelligence artificielle. En Malaisie, environ 500 employés, principalement des modérateurs, ont été remerciés, tandis qu’au Royaume-Uni, au moins 125 postes sont menacés, représentant 25 % du département de modération local. Cette restructuration vise à améliorer l’efficacité globale de TikTok dans la modération des contenus à travers l’automatisation, selon la plateforme chinoise. Bien que TikTok investisse 2 milliards de dollars cette année dans des initiatives de sécurité, la décision suscite des critiques, certains dénonçant une vision court-termiste, notamment en matière de gestion des ressources humaines. Malgré une augmentation de 74,6 % de son chiffre d’affaires en 2023, la société a vu ses pertes opérationnelles s’aggraver, ce qui pourrait aussi expliquer ces ajustements.