Amazon a accepté de verser 2,5 milliards de dollars pour mettre fin à des accusations portées par la Federal Trade Commission (FTC) concernant son programme Prime. La FTC accuse le géant du e-commerce d’avoir illégalement inscrit des millions de consommateurs à son programme Prime sans leur consentement. Ce règlement consiste en une amende civile de 1 milliard de dollars, accompagnée de 1,5 milliard de dollars destinés au remboursement des consommateurs concernés, représentant environ 35 millions de personnes touchées par ces pratiques d’inscription non sollicitées et surtout les obstacles rencontrés pour annuler leur abonnement. Ce montant de 2,5 milliards de dollars constitue le deuxième plus important règlement jamais obtenu par la FTC. De plus, Amazon s’engage à mettre un terme à ses méthodes d’inscription et d’annulation jugées illégales pour Prime.
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