L’IA de WhatsApp dans le collimateur de l’UE

Et une de plus ! La Commission européenne vient d’ouvrir une enquête antitrust visant Meta et sa politique d’accès à l’intelligence artificielle sur WhatsApp. L’objectif que s’est donnée la commission est de déterminer si les nouvelles conditions d’utilisation des solutions commerciales de la messagerie, annoncées en octobre 2025, portent atteinte à la concurrence. La réglementation interdit de fait aux fournisseurs d’IA d’utiliser un outil permettant aux entreprises de communiquer avec leurs clients via WhatsApp lorsque l’intelligence artificielle constitue le service principal proposé… Selon la Commission, cela risquerait d’empêcher des prestataires tiers d’atteindre leurs clients sur la plateforme. La mesure s’applique déjà aux nouveaux entrants depuis le 15 octobre 2025 et entrera en vigueur pour les fournisseurs actuels sur WhatsApp le 15 janvier 2026. Cette enquête européenne exclut l’Italie afin d’éviter un chevauchement avec une procédure parallèle menée par l’autorité de la concurrence italienne.