Selon une étude d’OpenAI publiée aujourd’hui, l’utilisation de ChatGPT Enterprise permet aux employés de gagner en moyenne entre 40 minutes et une heure de travail par jour. L’étude, qui inclut des retours d’environ 9 000 travailleurs dans 100 organisations, révèle que 75 % des employés interrogés estiment que l’IA améliore la rapidité ou la qualité de leur travail. Les spécialistes en données, génie logiciel et communications rapportent des gains d’efficacité encore plus significatifs, allant de 60 à 80 minutes supplémentaires. Par ailleurs, 85 % des spécialistes du marketing et 73 % des ingénieurs affirment que l’IA accélère leurs tâches respectives. OpenAI, qui compte plus de sept millions d’utilisateurs pour ChatGPT Enterprise, fait face à une concurrence croissante, notamment de la part d’Anthropic et de Google. Malgré ces résultats prometteurs, l’étude souligne que l’évaluation de l’impact économique de l’IA dans le milieu professionnel demeure complexe et doit être interprétée avec prudence. Des préoccupations subsistent quant à la qualité du travail produit, ainsi qu’à un potentiel risque d’épuisement professionnel et à la possibilité de remplacement d’emplois.
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