L’UE ordonne à Meta d’ouvrir WhatsApp à tous les chatbots IA

L’Union européenne (UE) a ordonné à Meta d’autoriser les chatbots alimentés par l’IA d’entreprises concurrentes à accéder gratuitement à WhatsApp, en réponse à une enquête antitrust en cours. Cette décision, qualifiée de nécessaire pour éviter des dommages « sérieux et irréparables » à la concurrence, fait suite à l’interdiction par Meta d’accès des assistants IA tiers à l’API WhatsApp for Business, jugée comme un abus de position dominante. L’UE a ouvert l’enquête en décembre 2025 et a donné à Meta cinq jours ouvrables pour rétablir l’accès aux assistants IA tiers sous des conditions identiques à celles précédemment en vigueur. En cas de nonconformité, Meta pourrait être sanctionnée par une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires total. Meta a vivement critiqué cette décision, affirmant qu’elle constitue une « surenchère réglementaire » qui permettrait à des entreprises d’IA de grande valeur d’accéder à un produit payant sans frais. La Commission européenne maintient que ces mesures préservaient le choix des consommateurs européens en matière d’assistants IA.