Pour les consultants en stratégie numérique, le développement de réseaux sociaux d’entreprise (RSE) est presque un must. Cependant, dans la réalité, les RSE s’installent lentement, en particulier du fait de craintes liées à la mise en péril de la hiérarchie traditionnelle, mais aussi parce qu’une fois installés, nombre de salariés les utilisent encore timidement. « Mon boss a mis deux ans à accepter la nécessité d’un réseau social dans mon entreprise, tout cela se fait très lentement », confie l’un des participants lors de la conférence organisée cette semaine par CCM Benchmark sur les réseaux sociaux d’entreprise. Le réseau social, qu’il soit d’entreprise ou non d’ailleurs, est un sujet délicat pour les décideurs, tant le « web » est perçu comme un facteur d’équivalence qui pourrait contrarier le fonctionnement hiérarchique de l’entreprise. En pratique, ces craintes contribuent à une installation très prudente des réseaux au sein de l’entreprise, alors même que lorsqu’ils sont installés,…
