Orange officialise la nomination d’Usman Javaid au poste de Chief AI Officer du Groupe. La prise de fonction se fera au premier septembre 2026. Sous la direction directe de Bruno Zerbib, Chief Technology & Innovation Officer, Usman Javaid aura pour mandat de systématiser les initiatives IA existantes. Sa mission consistera à transformer l’IA en un moteur de valeur pour l’entreprise, ses clients et ses effectifs, en intégrant l’IA, y compris l’IA agentique, au cœur des opérations : réseaux, relation client, gestion des opérations et services aux entreprises. La stratégie « Trust the future », que le groupe a présenté en février 2026, positionne déjà l’IA comme un facteur déterminant pour la création de valeur. Orange cible une génération de plus de 600 millions d’euros de valeur via l’IA d’ici 2028, promettant des améliorations en matière de qualité de service, d’efficacité opérationnelle, d’expérience client et de nouvelles pistes de croissance. Usman Javaid prend la suite de Steve Jarrett, qui a structuré l’approche IA du Groupe et établi ses bases technologiques. Depuis avril 2023, Usman Javaid occupe le poste de Chief Product and Marketing Officer chez Orange Business, où il supervise la stratégie, le développement et le marketing des offres, ainsi que la transformation liée à la donnée et à l’IA. De 2019 à son arrivée chez Orange Business, Usman Javaid a exercé diverses fonctions de direction chez Amazon Web Services, incluant la Direction des Services Cloud pour la zone Europe, Afrique et Moyen-Orient. Précédemment, entre 2008 et 2019, il a occupé plusieurs responsabilités internationales chez Vodafone. Il y a notamment dirigé le lancement de la 4G en Europe pour le B2C, avant de se consacrer aux secteurs B2B de l’IoT, du cloud, des opérations, de la stratégie réseau et de l’innovation.