Face à l’explosion de l’usage des intelligences artificielles génératives, les marques doivent désormais impérativement optimiser leur visibilité dans les réponses des modèles de langage tels que ChatGPT, tout en se dotant d’outils performants pour mesurer leur impact et leur perception auprès des utilisateurs. Deux initiatives d’Eskimoz et de Kantar vont dans ce sens. Alors que l’usage des intelligences artificielles génératives explose, les marques affrontent un nouveau défi : apparaître dans les réponses des grands modèles de langage (LLM) comme ChatGPT, Gemini, Copilot ou Claude. Ces modèles deviennent en effet de vrais assistants de vie, et donc aussi des assistants shopping, sur lesquels s’appuient les utilisateurs pour prendre des décisions…
