Zoom : l’IA n’est pas un concurrent de l’humain dans les services clients

Malgré l’essor de l’IA, 46 % des entreprises prévoient de recruter davantage d’agents pour leurs services client, selon un rapport présenté par Zoom. Certains avaient fantasmé qu’à l’avenir, les services clients seraient menés par des armées de bots et de « chats » sans âme débitant des messages générés automatiquement.…

Scission de Vivendi : la cour d’appel de Paris ordonne un réexamen

La cour d'appel de Paris a pris une décision exceptionnelle en ordonnant à l'Autorité des marchés financiers (AMF) de réévaluer les conditions entourant la scission du groupe Vivendi. Cette décision intervient dans un contexte...

Google paie Samsung pour préinstaller Gemini sur les Galaxy

Google est au cœur d'un contrat d'envergure avec Samsung, dans le cadre duquel il verse une somme substantielle pour l'installation préalable de son service Gemini sur les smartphones Galaxy. Peter Fitzgerald, vice-président de Google, a...

74% des adolescents américains se sentent plus connectés grâce aux réseaux sociaux

Un rapport du Pew Research Center met en lumière les impacts positifs des réseaux sociaux sur les adolescents, contredisant en partie les inquiétudes croissantes concernant...

Bertelsmann veut relancer la fusion M6/TF1

Le groupe Bertelsmann souhaiterait relancer le projet de fusion entre TF1 et M6, mais pour cela il faudrait changer les règles sur la concentration des médias dans l'UE. Dans une interview accordée au Financial Times, Thomas Rabe, président du directoire de Bertelsmann, a exprimé son intention de relancer le projet de…

YouTube Music lance une fonctionnalité de partage de paroles en images

YouTube Music a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de partager des paroles de chansons sous forme d'images personnalisées. Ce service, actuellement...

La France veut doubler la part de marché avec le Cloud souverain

Le gouvernement français, représenté par Clara Chappaz, ministre du Numérique, a récemment lancé un appel à projets doté de plusieurs dizaines de millions d'euros dans le but de soutenir une alternative européenne aux géants du cloud, les fameux...