Uber n'a pas obtenu de nouvelle licence de transporteur, obligatoire pour transporter des passagers dans les rues de Londres et Greater London. "Cette compagnie immorale n'a pas de place sur les rues de Londres", a déclaré Steve Mc Namara, président de l'association britannique de taxis. Les autorités en charge des autorisations donnés aux transporteurs - Transport for London - a estimé que Uber posait des problèmes de circulation, n'avait pas signalé un certain nombres de violences à caractère sexuel impliquant ses chauffeurs, n'avait pas de système de vérification des casiers judiciaires des chauffeurs, et serait à l'origine d'une augmentation du nombre d'accidents. Le dossier contre Uber est donc lourd. La société a néanmoins fait appel de la décision, et a déclaré que "Transport for London et le maire se sont soumis à un petit nombre de gens qui veulent restreindre les choix des consommateurs."
