Le moment que certains observateurs du web prophétisaient depuis des lustres est enfin arrivé : Google a supprimé ses "Google Apps" gratuites pour les groupes de "10 individus ou moins". Ce sont donc les petites entreprises qui sont visées par cette tentative de Google de monétiser certains de ses services en ligne, au prix de 50$ par an, ce que déboursent déjà un certain nombre de compagnies plus importantes. Sont inclus dans ce "pack" premium l'email, le traitement de texte, le tableur et l'outil permettant de créer des présentations. Pour justifier ce changement, Google explique que les professionnels ont des attentes plus élevées en terme de service client et demandent aussi de plus grandes boîtes de réception, des exigences qui dépassent le service de base, qui lui reste (pour l'instant) gratuit. En fait, ce mouvement s'inscrit pleinement dans la continuité du passage au payant chez Google, qui était, jusqu'en 2011, gratuit pour toutes les entreprises en deça de 50 employés. D'ailleurs, en juillet dernier, le Vice Président de la firme de Mountain View, Nikesh Arora , décrivait le B2B comme le "futur moteur de croissance" de Google. Plus tôt dans l'année, la compagnie avait annoncé avoir 5 millions d'entreprises clientes, sans préciser la part qui payait un service premium, et on ne sait toujours pas quels sont les revenus issus de cette activité.
